Вопросы и ответы   

Скачал ваш файл База данных оборудования IDIS для инженерного BIM NanoCAD (36955 Кб). Открыть не получается не автокадом не нано кадом.
Чем открыть ваш файл с расширение sdf?

Файл с базой должен находится по пути C:\ProgramData\Nanosoft\nanoCAD ОПС. Редактор БД 8.1\Data

Расширение sdf.

И тогда NanoCAD увидит БД

Что такое "Вход сигнализации пользователя" в IDIS Solution Suite?

Функция "Вход сигнализации пользователя" в IDIS Solution Suite позволяет реализовать взаимодействие со сторонними системами, такими как СКУД, ОПС.

Функционал схож на функцию "Интерфейсный вход", что позволяет, при поступлении на определенный Eternet порт текстовых данных интерпретировать это как событие и производить различные реакции (оповещение оператора, отображение на графическом плане, включение записи и пр.). И в дальнейшем позволяет осуществлять поиск этих событий в архиве записи.

Инструкция по настройке "Вход сигнализации пользователя"

Как включить функцию распределения баланса нагрузок при использовании нескольких серверов IDIS Solution Suite?

Одним из основных преимуществ решения IDIS Solution Suite это мультисерверность, что позволяет распределить службы, входящие в состав IDIS Solution Suite между несколькими серверами. И в том числе это можно применить и для службы стриминга. Эта служба отвечает за передачу потоков прямой трансляции и архивного видео, что является одним из самых ресурсоемких процессов.

Поэтому, при большом количестве удаленных клиентов IDIS Solution Suite рекомендуется использовать функцию баланса нагрузки. В результате чего нагрузка на процессорные мощности будет равномерно распределена между несколькими серверами.

Подробная инструкция по активации этой функции.

Какой рекомендованный ПК для удаленного рабочего места IDIS Center?

Какие требования к аудио файлу для воспроизведения аудиозаписи, через подключенные к IP-видеокамере динамики?

IP-видеокамера IDIS спсобна воспроизвести на подключенные активные динамики аудио файл, при сработке встроенной аналитики.

Встроенная аналитика: 

• Обнаружение движения с настройкой чувствительности для дневного и ночного времени суток и размеров объекта. 
• Пересечение зоны контроля как во внутрь, наружу, так и в обоих направлениях. 
• Взлом или саботаж — обнаружение факта расфокусировки объектива, изменения положения объектива, заслон посторонними предметами. 
• Обнаружение звука с возможностью регулировки чувствительности и настройки расписания. 
• Обнаружение лиц, одновременное обнаружение до 8 или 30 лиц. 
• Поддерживается работа с тревожными входами, а так же контроль состояния системы и microSD карты. 

Требования к аудио файлу:

• Формат файла - .WAV
• Максимальный объем - 6 Мб.
• Качество - 16 бит, 16 кГц.

Хотелось бы узнать на сколько эффективно использование кодека H.265 в вашем новом оборудовании, соответствует ли заявления действительности?

Здравствуйте. 

Действительно нами выпущено комплексное решение с применением нового кодека H.265. Оно включает в себя IP-видеокамеры, IP-видеорегистраторы DR-63 серии и ПО IDIS Center версии 4.0.1 и выше.

Испытания показали действительное уменьшение битрейта (в стендовых условиях 6,74 Мбит/с (H.264) против 3,03 Мбит/с (H.265)), объем архива равной длительности по времени показал экономию в дисковом пространстве в 3 раза.

Однако существенно увеличивается нагрузка на процессор на удаленных клиентах.

Поэтому IDIS предлагает использование гибридного решения, для оптимизации нагрузки на все компоненты системы: Запись будет вестись в H.265 кодеке, но при передаче данных на удаленные клиенты будет использоваться кодек H.264.

Небольшой отчет о тестировании можно скачать здесь: IDIS H.265 vs H.264

Здравствуйте.
Установлен видеорегистратор IDIS CDR 410S. подключено 3 камеры. Производство Корея. Каким ПО дистанционно подключиться к нему?

Здравствуйте.

Вам понадобится IDIS Center, в настройках следует добавить новое устройство указав его IP-адрес, порт по умолчанию 8016.

Помимо видеорегистраторов  CDR 410S, Вы можете использовать программное обеспечение IDIS Center для следующих устройств:

Infinity: NDR-DLX3808PH, NDR-3616PH, NDR-X2408PHE, NDR-2416PHE, NDR-S2404PH, NDR-S2208PH, NDR-S2216PH, NDR-C420EZM, NDR-C820EZM, NDR-C1620EZM

HITRON: SDR400, SD416, XD416, SD208, SD204S, SD204, ID416, ID832, XD916L

SMARTEC: STR-0883, STR-0895, STR-1683, STR-1695

HONEYWELL: HRXD9, HRXD16

IDIS: ED2404, ED2808, ED2916, ID2916, SD2404C, SD2916, SD2808, XD808L, XD916L

Hа камере DС-B1203Х присутствуют входы для 485 интерфейса, камера поддерживает работу данного интерфейса? хочется подключить к кожуху, чтобы была возможность для его управления.

Входы для подключения RS485 интерфейса есть на всех IP-видеокамерах серии B и Z.

Для подлючения поворотной платформы нужно ознакомиться с типом протокола RS485 поворотной платформы и поддерживается ли он.

В данный момент IP-видеокамеры IDIS поддерживают около 60-ти протоколов, в том числе от Samsung, Hitron, Honeywell, Pelco, Panasonic.

Возможно ли передать видео от HD-TVI видеокамеры используя витую пару?

Для передачи видео от HD-TVI видеокамеры по витой паре, необходимо использовать приемо - передатчики сигнала TVI.

При длинне кабеля до 200 м. достаточно будет использовать пару пассивных устройств, таких как TTP111HD, при этом в видеокамерах IDIS сохраняется возможность управлять настройками видеокамеры удаленно, через OSD меню.

При длиннах кабеля превышающих 200 м. рекомендуется использовать пару из активного передатчика TTA111TVIT и пассивного приемника TTP111HD. Доступ к OSD меню в данной конфигураци будет не возможен.

Реализована ли работа с IP-видеокамерами IDIS по SIP протоколу?

Для работы с IP-видеокамерой по SIP протоколу, следует обновить прошивку IP-видеокамеры до актуальной версии и перевести IP-видеокамеру в режим совместимости (IDIS).

При использовании SIP протокола, у Вас станут доступны следующие возможности:

• Можно "позвонить" на IP-видеокамеру используя VOIP/SIP телефон в составе систем, таких как, например Asterisk.
• При наступлении определенного события, камера может "позвонить" на определенный добавочный номер (как оператор).

При реализации двунаправленной аудио связи, следует учитывать, то, что в IP-видеокамерах IDIS нет усилителя, поэтому подключать следует активные динамики.

Поддерживается ли работа с IP-видеокамерами 4К и FishEye в IP-видеорегистраторах IDIS?

Да. IP-видеорегистраторы IDIS поддерживают работу с IP-видеокамерами 4К, например DC-B1803 и панорамными видеокамерами DC-Y1513(W).

Но при проектировании системы видеонаблюдения, следует учитывать, то, что эти IP-видеокамеры занимают более чем один канал, в зависимости от модели IP-видеорегистратора.

Для FishEye IP-видеокамер:

• DR-4208P - 4 видеокамеры.
• DR-4216P - 4 видеокамеры.
• DR-4132P - 8 видеокамеры.
• DR-6208P - 4 видеокамеры.
• DR-6216P(S) - 8 видеокамеры.
• DR-6232P(S) - 8 видеокамеры.

Например, к IP-видеорегистратору DR-6216PS можно подключить 2 IP-видеокамеры FishEye и еще 12 IP-видеокамер разрешением FullHD.

Возможно ли восстановить данные с жесткого диска IP-видеорегистратора или microSD карты от IP-видеокамеры IDIS?

Если у Вас возникла необходимость просмотреть и сохранить запись из архива, имея на руках только жесткий диск из IP-видеорегистратора или microSD карту из IP-видеокамеры, то это можно сделать при помощи функции HDP встроенной в программное обеспечение IDIS Center. Для этого:

• Установите бесплатное программное обеспечение IDIS Center. 
• Подключите свой носитель к компьютеру.
• Программа сама найдет этот носитель и Вы сможете воспроизвести записи и при необходимости сохранить необходимые фрагменты записи на локальном компьютере.

Подробная инструкция для применения функции HDP

Функция HDP может так же может иметь практическое применение, в случае, если стоит задача быстро собрать архивы записи с удаленных объектов - для этого потребуется всего лишь сменить жесткие диски в IP-видеорегистраторах IDIS. 

Есть ли список проинтегрированных IP-видеокамер сторонних производителей в программное обеспечение IDIS Solution Suite?

Программное обеспечение IDIS Solution Suite проинтегрировано с IP-видеокамерами следующих производителей:

• Axis
• Panasonic BB
• Panasonic WV (DG)
• Basler
• Mobotix
• Pelco
• IQinVision

Итеграция произведена единым образом для всего модельного ряда - нет необходимости выбирать конкретную модель IP-видеокамеры.

IP-видеокамеры других производителей можно подключить используя протокол ONVIF или RTSP.

Какие рекомендации Вы можете дать при выборе серверов для программного обеспечения IDIS Solution Suite?

Рекомендованные системные требования указаны в документации к программногому обеспечению, однако при выборе параметров серверов следует учитывать следующее:

• Сервис потоков. Предъявляет высокие требования к пропускной способности сети и ресурсам процессора.
• Службы видеоаналитики. Использует много ресурсов процессора и оперативной памяти.
• Сервис администрирования и мониторинга. Умеренно требовательны к ресурсам компьютера.
• Сервис записи. Требователен к скорости записи на жесткие диски.
• Клиент IDIS Solution Suite должен иметь производительную видеокарту и процессор.

Какие сетевые порты используются в программном обеспечении IDIS?

В программном обеспечении IDIS Solution Suite используются следующие порты:

• Сервис объединения : 11000
• Сервис администрирования : 11001
• Сервис записи : 11002
• Сервис потоков : 11003
• Сервис мониторинга : 11004
• Сервис резервного копирования : 11005
• Сервис видеостены : 11006
• Сервис видеоаналитики : 11007
• Сервис обновления : 10011
• Агент видеостены : 12000

В IP-видеорегистраторах порты могут быть изменены в диапазоне 8000-12000, а по умолчанию из значаения таковы:

• Удаленный доступ : 8016
• Дистанционный вызов : 8201
• FEN : 10088
• Для интерфейсного входа возможно использование портов в диапазоне 14001 ~ 16000
• Доступ через браузер: в диапазоне 12001 ~ 14000, по умолчанию 12088
• SMTP: в диапазоне 0 ~ 99999, по умолчанию 25
• NetFS: в дипазоне 1 ~ 65535, по умолчанию 21 

В IP-видеокамерах значения портов:

• Администрирование: 8200
• Прямая трансляция: 8016
• Запись: 8017
• Поиск: 10019
• HTTP: 80
• HTTPS: 443
• RTSP: 554

Где хранится прошивка IP-видеорегистратора? Встроенный жесткий диск предназначен только для записи и там же и прошивка?

Прошивка IP-видеорегистратора хранится в NAND памяти.

Причем, в NAND памяти хранится две копии прошивки.

Первая копия используется для нормальной загрузки, но в случае, если загрузка операционной системы или приложений, по какой-либо причине, не удалась - IP-видеорегистратор после 20 неудачных перезагрузок, обращается ко второй копии прошивки.

Так повышается отказоустойчивость IP-видеорегистратора.

Какой максимальный объем карты памяти Micro SD (SDHC) поддерживается для IP-видеокамер и какие рекомендации по ее выбору?

Поддерживается карты памяти до 32Гб и рекомендован класс 6 или выше, а так же рекомендуется использовать карты с одноуровневой (SLC) или многоуровневой (MLC) технологией ячеек производства SanDisk или Transcend.

Успешно прошли испытания следующие изделия:

1. SDXC

- [Lexar]MicroSDXC 633X 128GB/MLC

- [SanDisk] microSDXC Extreme 64GB UHS-I U3 Class10 MLC

- [Transcend] microSDXC 64GB 4K Class10 UHS-I U3 633x

- [Transcend] microSDXC 64GB Class10 MLC TS64GUSDXC10V

2. SDHC

- [Sandisk] micro SDHC CLASS10 UHS-I Extreme 32GB

- [Transcend] micro SDHC Class10 MLC 32GB

Антивирус распознает IDIS Discovery как троян Trojan.Win32.Staser.baus.

IDIS Discovery осуществляет широковещательную сетевую активность и поэтому может вызывать подозрения у антивируса, для предотвращения удаления или перемещения в карантин следует прописать исключение в настройках антивируса для IDIS Discovery или временно отключить антивирус. В версии программного обеспечения IDIS Discovery 4.0.6 эта ошибка исправлена.

Я использую старенький монитор для настроек систем видеонаблюдения, который ношу с собой. Когда подключаю к IP-видеорегистратору, то на экране не вижу весь экран и мне не доступно меню настроек.

В этой ситуации Вам следует перезагрузить IP-видеорегистратор, и он автоматически откалибруется в зависимости от параметров монитора, после чего Вам станет доступен полный экран и меню.

Можно ли произвести настройки IP-видеорегистратора если у меня нет подключенного к нему монитора?

Да, для этого установите на компьютер или ноутбук программу IDIS Center. В настройках программы зайдите на вкладку «Устройства», при помощи поиска найдите Ваш IP-видеорегистратор, далее после его добавления щелкните правой кнопкой мыши по имени IP-видеорегистратора и выберите пункт «Удаленная установка устройства». Вам станет доступно меню настроек IP-видеорегистратора для внесения изменений, за исключением настроек параметров FEN и регистрации новых камер.